Discussion au coin du feu de l'IAAPA : inspirer les esprits de l'industrie

Tout au long de l'année, j'ai eu le privilège de visiter certaines des attractions les plus étonnantes du monde. J'ai rencontré beaucoup de personnes inspirantes qui cherchent à innover et à diversifier notre industrie. Il est maintenant temps de mettre ces lieux et ces visages à l'honneur pour inspirer les autres et montrer à quel point cette industrie est formidable.

-Jakob Wahl

Écoutez les propos de Jakob lui-même sur les intervenants :

Scott O'Neil, Merlin Entertainments

Il y a environ deux ans, Scott O'Neil a été nommé PDG de Merlin Entertainments, l'un des plus grands opérateurs mondiaux d'attractions. J'ai eu la chance de le rencontrer à plusieurs reprises dans le monde et j'ai rencontré quelqu'un dont l'ouverture d'esprit, la transparence et la volonté d'avoir un impact positif sur l'entreprise et ses employés m'ont inspiré. Avec la mise en place d'une nouvelle équipe de direction, un vent de changement remarquable souffle au sein de l'entreprise et je suis ravi de voir ce que l'avenir réserve à l'entreprise.

Robert Dahl, Karls Elebnisdorf

Nous parlons tous de la vente au détail : des centres commerciaux en difficulté à la recherche de divertissement ou de la façon d'augmenter les dépenses par habitant dans les boutiques de nos attractions. Robert Dahl est probablement le champion mondial dans le domaine du divertissement au détail. 6 de ses incroyables fermes de fraises « Karls Erlebnisdorf » existent déjà en Allemagne, 13 sont en projet et il s'étend maintenant aux États-Unis. Si vous n'en avez jamais entendu parler ou n'y êtes jamais allé, vous devez jeter un œil à ses installations uniques qui ont fait évoluer une ferme de fraises vers un monde de vente au détail à grande échelle en réponse à la tendance de l'authenticité régionale. Mais apprenons d'abord de Robert ce qu'il faut pour atteindre cette créativité, ce concept et ce succès.

Steve Thomas, Parc Belmont

Rester pertinent pendant plus de 100 ans, c'est un véritable exploit et parfois une vision renouvelée est nécessaire pour maintenir une légende vivante. Offrir aux clients une expérience authentique de San Diego sans aucun compromis en matière d'hospitalité de premier ordre est la voie que Steve Thomas a tracée pour Belmont Park. Lors de mes visites au cours des deux dernières années, il était évident que tout le monde au parc adhère au leadership et à la vision de Steve pour le parc en bord de mer. Chaque détail de l'exploitation est en cours d'élaboration pour améliorer encore le parc et le rendre meilleur qu'il ne l'a jamais été auparavant. Une piscine à couloirs incroyablement réussie, un concept de restauration et de boissons en constante innovation et une embellissement complet de tous les aspects de ce joyau. Le travail de Steve à Belmont Park, un formidable leader de personnes, est une étude de cas de premier ordre démontrant que de nouvelles attractions ne sont pas nécessaires pour apporter une énergie nouvelle à une attraction.